La versión de esta Política en alemán (Deutsch) es la versión legal definitiva.
Las traducciones a otros idiomas disponibles están disponibles solo para su referencia.
Póliza de garantía:
La garantía se aplica solo a los productos Freebord comprados en esta tienda web (Freebordeurope.com) y se extiende solo al comprador original (“Propietario”) por un período de 90 días a partir de la fecha de compra. Todos los reclamos de garantía deben ir acompañados del recibo de compra original.
Freebord garantiza que todos los productos vendidos por nosotros están libres de defectos de material o mano de obra. La única responsabilidad de Freebord se limitará a reparar o reemplazar la parte defectuosa del producto. Freebord no será responsable de los costos, pérdidas o daños incurridos como resultado de la pérdida o el uso del producto. Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones además de las impuestas en virtud de la ley aplicable.
* La cobertura bajo esta garantía limitada es nula si se han realizado modificaciones o alteraciones en un producto de Freebord no autorizado específicamente por escrito por Freebord.
* Los productos reparados o reemplazados están cubiertos solo por el resto de la garantía original.
* Los productos Freebord no están cubiertos por ninguna garantía verbal.
Quedan excluidos de la cobertura de esta garantía los siguientes:
– Daño o rotura por desgaste
– Daño o rotura relacionada con el impacto
– Daños resultantes del abuso, mal uso o descuido
– Daño intencional y / o rotura
– Astillado de bordes y / o grietas por presión debido al uso y abuso normales
– Alabeo por exposición al calor, lluvia o nieve
– Daños resultantes de la instalación incorrecta de accesorios.
– Cualquier daño causado por cualquier otra cosa que no sean defectos de material o mano de obra.
– Daños por el uso de disolventes, adhesivos.
Si surge un defecto en el Freebord dentro del período de garantía limitada, el usuario debe devolvernos el producto de inmediato. Freebord no será responsable de ningún costo, como, entre otros, manejo, envío o seguro. Si se reemplazan los artículos, el producto de reemplazo está cubierto solo por el resto del período de garantía limitada original que data de la compra del producto original.
Además, si la (s) parte (s) de Freebord que necesitan ser reemplazadas son de un modelo descontinuado, serán reemplazadas con productos de modelos comparativos o de rendimiento.
Los Distribuidores o Distribuidores autorizados de Freebord no tienen la autoridad para alterar, modificar o de ninguna manera cambiar los términos o condiciones de esta garantía. Esta garantía le otorga derechos legales específicos que varían de un país a otro. Todas las garantías implícitas en la legislación del país, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, se limitan a la duración de la garantía por escrito. Algunos países no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en su caso. Con la excepción de cualquier garantía implícita en la legislación del país que se limita aquí, la garantía limitada expresa anterior es exclusiva y reemplaza a todas las demás garantías, garantías, acuerdos y obligaciones similares del fabricante o vendedor.
Cómo funciona:
* Todos los productos que nos serán devueltos antes de la expiración del período de garantía y deben ir acompañados del comprobante de compra con fecha.
* Todos los productos deben enviarse prepagos y asegurados. Freebord no asume ninguna responsabilidad por los productos durante el envío del propietario a nosotros. Los gastos de envío y otras tarifas (exp: PayPal, Stripe, etc.) no son reembolsables.
* El producto reparado o reemplazado será devuelto en un tiempo razonable.
* Los gastos de envío de devolución serán pagados por nosotros.
Politica de devolucion
La mercancía no utilizada puede devolverse para un reembolso completo (excluyendo los gastos de envío) dentro de los 14 días de la fecha de compra original. La mercancía abierta está sujeta a una tarifa de reposición del 25% (consulte las pautas a continuación). Lo sentimos, no podemos aceptar devoluciones en tablas que se han montado.
Pautas de devolución
* Las devoluciones y cambios solo se aceptarán dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura y deben ir acompañados del recibo de compra original.
* Todos los artículos deben estar sin usar y en condiciones de reventa. Si ha abierto la cubierta de plástico en su tabla o ha montado los trucks / fijaciones, estará sujeto a una tarifa de reposición del 25%.
* Todas las piezas originales, envolturas, materiales de embalaje y etiquetas deben estar completamente intactos y sin daños. Existirán excepciones si hay un defecto del fabricante (consulte la política de garantía).
* La ropa debe estar sin lavar y sin usar con todas las etiquetas adjuntas.
* Las tablas y piezas deben devolverse sin abrir y sin usar. Las pegatinas y los DVD deben estar sin usar y sin abrir.
La mercancía devuelta está sujeta a inspección antes de emitir un reembolso o cambio. Una vez que se determina la condición del producto, emitiremos un reembolso o cambiaremos el producto. Se procesará un reembolso (excluyendo los costos de envío originales y / o las tarifas de reposición) a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria de 7 a 14 días después de recibir el producto devuelto. Los clientes son responsables de todos los costos de envío a menos que el producto sea defectuoso o haya un error al completar el pedido, en cuyo caso con mucho gusto emitiremos una etiqueta de llamada.
Para los intercambios de productos, los artículos deben devolverse sin usar y en condiciones de reventa (como se describe anteriormente). Una explicación escrita del intercambio con su información de contacto, incluido un recibo de compra original, debe acompañar al producto. Cualquier gasto adicional y / o gastos de envío se cargarán a la tarjeta de crédito original suministrada.
Las devoluciones, cambios y reclamaciones de garantía se deben enviar a:
Mamello GmbH
Thomas Melle
Hopfenweg 20
83093 Bad Endorf
Si tiene alguna pregunta, problema, inquietud o comentario, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
